Quy định vận hành
Tra cứu quy tắc giao dịch và nghĩa vụ tại c186
Hiểu rõ các giới hạn thanh toán, quy trình xác minh và ranh giới trách nhiệm pháp lý giúp bạn chủ động bảo vệ quyền lợi và tránh các tranh chấp không đáng có.
01
Năm quy tắc cốt lõi khi giao dịch tại c186
Để duy trì một môi trường đối chiếu minh bạch, người dùng cần nắm vững các quy định cơ bản dưới đây trước khi thực hiện bất kỳ lệnh nạp hoặc rút tiền nào.
01
Chính chủ tài khoản
Tên tài khoản ngân hàng phải trùng khớp thông tin đăng ký.
Yêu cầu bắt buộcGiới hạn hạn mức ngày
Mỗi phương thức thanh toán có hạn mức tối thiểu và tối đa riêng biệt áp dụng cho từng giao dịch đơn lẻ.
Cập nhật mỗi ngàyQuy trình xác minh KYC
Yêu cầu định danh khi phát hiện giao dịch bất thường.
Bảo mật tài khoảnXử lý chênh lệch tỷ giá
Quy đổi theo tỷ giá thực tế tại thời điểm xử lý.
Tự động quy đổiThời gian hoàn tất lệnh
Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức thanh toán.
Từ 5 đến 30 phút02
Các rủi ro giao dịch cần chủ động phòng ngừa
Việc không tuân thủ các hướng dẫn an toàn có thể dẫn đến gián đoạn thanh toán. Hãy lưu ý các điểm cảnh báo dưới đây để bảo vệ số dư của bạn.
- 01
Chuyển nhầm thông tin nhận
Hệ thống không chịu trách nhiệm nếu người dùng chuyển tiền vào số tài khoản cũ hoặc sai thông tin hiển thị.
Rủi ro mất vốn - 02
Tiết lộ mã OTP giao dịch
Việc chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc mã xác thực cho bên thứ ba sẽ làm mất hiệu lực bồi hoàn khi có sự cố.
Lỗi bảo mật cá nhân - 03
Sử dụng mạng không an toàn
Thực hiện giao dịch tài chính qua Wi-Fi công cộng không mã hóa dễ dẫn đến nguy cơ bị đánh cắp thông tin thẻ.
Nguy cơ rò rỉ dữ liệu - 04
Lạm dụng khuyến mãi
Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để trục lợi ưu đãi nạp tiền sẽ bị khóa tài khoản và thu hồi số dư vi phạm.
Xử lý nghiêm ngặt
03
Giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng liên quan đến quy định pháp lý, quyền lợi thành viên và cách giải quyết tranh chấp giao dịch.